Si después de importar un fichero CSV en ArcGIS Online y generar una hosted feature layer (utilizando la función geocoding), tu datos no incluyen los acentos, es posible que tu fichiero .csv no esté guardado en encoding UTF-8. Quizás está guardado en otro encoding diferente como ANSI.
Si utilizas Excel, asegúrate de guardar tu fichero en el formato CSV (Comma delimited) UTF-8. También puedes cambiar el encoding desde Notepad. Para más detalles, este artículo.
Para más información y siempre como referencia, la documentación de Esri al respecto.
El artículo Problem: Generic errors from uploading and published CSV files as hosted feature layers también te puede ser útil.
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